PIN-Code vergessen – Husqvarna Automower entsperren

Häufig Einfach zu beheben Keine Kosten 2-30 Minuten
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Problem: Du hast den PIN-Code deines Automowers vergessen und kannst den Mäher nicht mehr starten. Nach mehreren falschen Eingaben sperrt sich das Gerät temporär und die Wartezeit wird mit jedem Fehlversuch länger.

Problembeschreibung

Du hast den PIN-Code deines Automowers vergessen und kannst den Mäher nicht mehr starten. Nach mehreren falschen Eingaben sperrt sich das Gerät temporär und die Wartezeit wird mit jedem Fehlversuch länger. Ein Alarm kann ertönen, abhängig von den Sicherheitseinstellungen. Dies ist ein häufiges Problem beim Kauf gebrauchter Geräte oder nach längerer Winterpause.

Betroffene Modelle: Alle Modelle mit PIN-Code-Funktion (305, 310, 315, 320, 405X, 415X, 420, 430X, 435X AWD, 440, 450X, 500-Serie, NERA)

Mögliche Ursachen

  1. PIN-Code lange nicht verwendet und vergessen – Nach Winterpause oder längerer Nichtbenutzung
  2. Gebrauchtes Gerät gekauft – Vorbesitzer-Code ist unbekannt
  3. Mehrere Benutzer mit unterschiedlichen Codes – Verwechslung der PINs
  4. Code versehentlich geändert und vergessen – Neue PIN nicht notiert

Schritt-für-Schritt Lösungen

Lösung 1: PIN-Code über App wiederherstellen (für neuere Modelle)

Zeitaufwand: 2-5 Minuten

Voraussetzungen: Automower Connect App, Bluetooth/WLAN/Mobile Verbindung zum Mäher

Für neuere Modelle (Firmware ab 10.12.2021):

  1. Öffne die Automower Connect App
  2. Gehe zu: Mehr → Meine Mäher → Mäherdaten
  3. Scrolle zu "PIN-Code vergessen" und tippe darauf
  4. PIN wird per E-Mail an alle verknüpften Benutzer gesendet
  5. Gib den neuen PIN-Code ein

Alternative für 415X, 435X AWD, 500-Serie:

  1. Stelle sicher, dass du in Bluetooth-Reichweite bist
  2. Öffne die Automower Connect App
  3. Bei PIN-Abfrage: Tippe auf "PIN-Code vergessen"
  4. PIN wird per E-Mail gesendet
Tipp: Prüfe auch deinen Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht innerhalb von 5 Minuten ankommt. Die E-Mail kommt von noreply@husqvarnagroup.com

Lösung 2: Sicherheitscode vom Mäher abrufen (für ältere Modelle)

Zeitaufwand: 5 Minuten + Händlerkontakt

Für ältere Modelle ohne App-Funktion:

  1. Drücke und halte die Taste "9" für 5 Sekunden
  2. Display zeigt Seriennummer und 12-stelligen Buchstabencode (z.B. MEPI DYHJ IIGF)
  3. Notiere Seriennummer und Buchstabencode
  4. Kontaktiere einen Husqvarna-Händler mit diesen Daten
  5. Händler kann PIN-Code erstellen (Kaufbeleg erforderlich!)
Wichtig: Bei Modellen 220AC, 230ACX werden nur 5 Buchstaben angezeigt. Der Händler benötigt zwingend einen Kaufnachweis – dies dient dem Diebstahlschutz.

Lösung 3: Ohne Verbindung zum Mäher

Zeitaufwand: 10-30 Minuten

  1. Kontaktiere deinen autorisierten Husqvarna-Händler
  2. Halte Kaufbeleg und Seriennummer bereit
  3. Als Diebstahlschutz: Kaufnachweis ist Pflicht
  4. Händler kann PIN zurücksetzen (meist per Fernzugriff)
Seriennummer finden: Die Seriennummer steht auf einem Aufkleber unter dem Mäher oder auf der Rückseite des Gehäuses. Sie beginnt meist mit "2" und hat 9-11 Stellen.

Wann solltest du einen Profi konsultieren?

Bei Gebrauchtgeräten ohne Kaufbeleg kann nur der Händler mit Spezialwerkzeug helfen. Ohne Nachweis der rechtmäßigen Herkunft wird kein seriöser Händler den PIN zurücksetzen (Diebstahlschutz). Falls du ein gebrauchtes Gerät ohne Kaufbeleg erworben hast, benötigst du eine schriftliche Bestätigung des Vorbesitzers.

Wir helfen dir gerne bei der PIN-Wiederherstellung. Als autorisierter Händler können wir PINs zurücksetzen – mit entsprechendem Eigentumsnachweis.

Präventive Maßnahmen

  • PIN-Code sicher notieren – Aber nicht am Mäher selbst!
  • Passwort-Manager nutzen – PIN digital sicher speichern
  • Bei Gebrauchtkauf sofort ändern – Neuen PIN setzen und notieren
  • Mehrere Benutzer einladen – Familienmitglieder in Automower Connect App hinzufügen
  • PIN regelmäßig eingeben – Um ihn nicht zu vergessen (z.B. bei jeder Wartung)
  • Kaufbeleg aufbewahren – Wichtig für PIN-Reset und Garantiefälle
Profi-Tipp: Speichere den PIN als "Husqvarna Mäher PIN" in deinem Smartphone-Passwort-Manager. So hast du ihn immer griffbereit, aber sicher verschlüsselt. Alternativ: Mache ein Foto vom PIN-Zettel und speichere es in einem verschlüsselten Ordner.

Brauchst du Hilfe beim PIN-Reset?

Als autorisierter Husqvarna-Händler können wir dir bei der PIN-Wiederherstellung helfen. Kontaktiere uns mit deiner Seriennummer und deinem Kaufnachweis.

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