Problem Stoßsensor – Automower bleibt ständig stehen

Häufig Einfach zu beheben Niedrige Kosten 10-20 Minuten
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Problem: Die Fehlermeldung "Problem Stoßsensor" oder "Stoßsensor aktiv" erscheint häufig. Der Roboter stoppt scheinbar grundlos, obwohl kein sichtbares Hindernis vorhanden ist. Besonders häufig bei den Modellen 310 und 315.

Problembeschreibung

Die Fehlermeldung "Problem Stoßsensor" oder "Stoßsensor aktiv" erscheint häufig, besonders bei den Modellen 310 und 315. Der Roboter stoppt scheinbar grundlos, obwohl kein sichtbares Hindernis vorhanden ist. Die Sensoren befinden sich im Aufprallmodus, was verhindert, dass der Mäher weiterarbeiten kann. Oft ist Verschmutzung unter den Stoßpuffern die Ursache.

Betroffene Modelle: Besonders häufig bei 310, 315; auch bei anderen Modellen möglich (305, 320, 420)

Mögliche Ursachen

  1. Grasansammlungen unter den Stoßpuffern (häufigste Ursache) – Gras und Schmutz blockieren die Bewegung der Stoßsensoren
  2. Gehäuse sitzt nicht korrekt auf dem Chassis – Fehlmontage nach Reinigung oder Reparatur
  3. Mäher sitzt unter Gartenmöbeln fest – Niedriges Gartenmobiliar löst Stoßsensor aus
  4. Schmutz zwischen Gehäuse und Chassis – Verhindert freie Bewegung des Gehäuses
  5. Defekter Stoßsensor (selten) – Elektronischer Defekt am Sensor selbst

Schritt-für-Schritt Lösungen

Lösung 1: Stoßpuffer reinigen

Zeitaufwand: 10-15 Minuten

  1. Schalte den Mäher aus und stelle ihn auf eine ebene Fläche
  2. Entferne die Gehäuseabdeckung (je nach Modell unterschiedlich – meist Clips oder Schrauben)
  3. Löse vorsichtig die Stoßpuffer (meist mit T20 Torx-Schrauben befestigt)
  4. Entferne Grasreste und Schmutz unter den Puffern gründlich mit einer Bürste
  5. Reinige auch die Kontaktflächen am Chassis
  6. Setze Stoßpuffer wieder ein und schraube sie handfest an
  7. Montiere das Gehäuse wieder
Benötigte Werkzeuge: Torx-Schraubendreher T20, Bürste, ggf. Druckluft, Tuch
Tipp: Nutze Druckluft oder einen Kompressor, um schwer zugängliche Bereiche unter den Stoßpuffern zu reinigen. Das ist besonders effektiv bei kleinen Grassamen.

Lösung 2: Gehäuse korrekt montieren

Zeitaufwand: 5 Minuten

  1. Entferne das Gehäuse vollständig
  2. Reinige alle Kontaktflächen zwischen Gehäuse und Chassis
  3. Achte darauf, dass keine Grasreste oder Schmutz vorhanden sind
  4. Setze das Gehäuse korrekt auf (muss sich frei bewegen können)
  5. Prüfe: Das Gehäuse sollte leicht nach hinten schwenken, wenn man vorne drückt
Wichtig: Das Gehäuse darf nicht zu fest sitzen! Es muss sich frei bewegen können, damit die Stoßsensoren bei einem Aufprall ausgelöst werden. Ein zu fest sitzendes Gehäuse führt zu Fehlalarmen.

Lösung 3: Umgebung anpassen

Zeitaufwand: Variabel, 10-30 Minuten

  1. Entferne Gegenstände, unter denen der Mäher häufig stecken bleibt
  2. Erstelle Inseln um niedrige Gartenmöbel mit dem Begrenzungskabel (Abstand mindestens 20 cm)
  3. Vermeide Bereiche mit vielen kleinen Hindernissen
  4. Stelle sicher, dass Gartenmöbel mindestens 15 cm Bodenfreiheit haben
Häufige Problem-Objekte:
• Niedrige Gartenstühle
• Trampolinbeine
• Liegestühle und Sonnenliegen
• Gartenschläuche
• Blumenkübel mit niedrigen Rändern

Wann solltest du einen Profi konsultieren?

Wenn das Problem nach gründlicher Reinigung und korrekter Montage weiterhin besteht, ist möglicherweise ein Stoßsensor elektronisch defekt und muss ausgetauscht werden. Dies erfordert Elektronikkenntnisse und Spezialwerkzeug. Auch bei sichtbaren Beschädigungen am Gehäuse oder den Stoßpuffern ist professionelle Hilfe ratsam.

Wir bieten Diagnose und Reparatur von Stoßsensoren sowie Original-Ersatzteile für alle Modelle.

Präventive Maßnahmen

  • Stoßpuffer alle 2-3 Monate reinigen – Besonders im Frühjahr und Herbst bei hohem Pollenflug
  • Gehäuse bei jeder Grundreinigung prüfen – Auf korrekten Sitz achten
  • Garten aufgeräumt halten – Frei von kleinen Hindernissen
  • Inseln um problematische Bereiche – Vorbeugend Ausschlusszonen erstellen
  • Nach starkem Wind kontrollieren – Äste und Blätter können Sensoren blockieren
Profi-Tipp: Wenn dein Mäher besonders anfällig für dieses Problem ist, kannst du ein dünnes Filzband zwischen Gehäuse und Chassis anbringen. Das verhindert, dass kleinste Partikel eindringen, ohne die Funktion der Stoßsensoren zu beeinträchtigen.

Brauchst du Ersatzteile oder professionelle Hilfe?

Stoßsensoren, Gehäuseteile und alle weiteren Komponenten für deinen Automower findest du in unserem Shop. Bei hartnäckigen Problemen helfen wir dir gerne mit einer professionellen Diagnose.

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